Contacte-nos – Malta Casino
Tem uma pergunta, sugestão ou feedback sobre casinos em Malta? Estamos aqui para ouvir. Use o formulário abaixo ou envie um email direto — escolha o que funciona melhor para si.
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Formulário vs. Email
O formulário é a forma mais rápida de nos contactar. Preencha o seu nome, email e mensagem — rastreamos tudo internamente e respondemos por ordem de chegada. Se prefere email direto, use o endereço de contacto abaixo. Ambas as vias chegam à mesma equipa. Escolha o que lhe for mais cómodo.
Tempo de Resposta
Respondemos a todos os contactos em até 48 horas úteis (segunda a sexta, dias de trabalho). Fins de semana e feriados podem alongar o prazo. Se não receber resposta nesse período, verifique a pasta de spam. Priorizamos perguntas sobre conteúdo, comparações de bónus e informações sobre casinos licenciados em Malta.
O Que Não Podemos Resolver
Não tratamos disputas de contas de jogador (saldos, levantamentos, bloqueios). Se tem um problema com uma conta num casino, contacte diretamente o operador ou o seu serviço de apoio ao cliente. Se o casino não responde, considere apresentar uma queixa junto da autoridade reguladora de Malta. Estamos aqui para informar, não para intervir em contas ativas.
Que Tipo de Feedback Aceitamos
Adoramos ouvir sobre erros no site, bónus que faltam, casinos que devíamos incluir ou melhorias nas comparações. Se encontrou informação desatualizada sobre licenças, métodos de pagamento ou termos de bónus, diga-nos. Sugestões sobre novos tópicos (férias em Malta, hotéis, roleta online) também são bem-vindas.
Privacidade e Dados
Os seus dados são confidenciais. Não os partilhamos com casinos ou terceiros. Usamos o seu email apenas para responder à sua mensagem. Leia a nossa política de privacidade completa no rodapé do site para detalhes sobre retenção de dados e cookies.
Jogo Responsável
Se está a lutar com o jogo, o contacto connosco não é o caminho certo. Procure ajuda junto de organizações de suporte como a Jogadores Anónimos ou o Serviço Nacional de Saúde (SNS) em Portugal. Os casinos licenciados oferecem ferramentas de auto-exclusão — use-as se precisar.